白衣を着ない医療現場の専門家・医療コンシェルジュ養成講座

ゲストからの質問・疑問をドクターや看護師など適切な部署へと取次ぎます。 また、院内サービスに対する問い合わせや必要に応じた各種手続きやご案内を行います。	経営者のコンセプトを理解し、医師をはじめとするすべてのスタッフ及び、 各部署間の潤滑油として様々な問題や課題に取り組みます。
具体的な仕事内容例 ゲスト対応・科目コーディネート・総合案内・各種手続き案内・施設案内・電話対応等	具体的な仕事内容例 院内の調整役・クラーク・問題点の抽出と改善提案・経営者への報告/連絡/相談等

最高級の接遇スキルを身につけ、病院において ゲストが安心して快適なひと時を過ごせるよう、ホスピタリティ溢れるおもてなしを提供します。 また、医師をはじめとした院内すべてのスタッフに対して接遇マナーの指導を行います。	ゲストに喜ばれ満足して頂ける病院作りを実践するための、 情報収集と各種サービスの企画や広報ステークホルダーとの交渉を行います。
具体的な仕事内容例 院内スタッフの接遇マナー指導の徹底・ 院内ラウンド＆チェッカー機能（院内環境及び院内スタッフが病院の目指すコンセプトに準じているかを確認します）	具体的な仕事内容例 増患活動（新患開拓、リピート率向上）・webマーケティングの活用・異業種連携・広報・サービス企画の実践

いわゆる病院という雰囲気ではなく、上質なホテルのおもてなしや快適な空間の演出など、トータルなアメニティ面での充実を図ります。	ひとりの女性として輝き続けるライフスタイルを提案、健康・美への追求を促します。 またライフステージに応じた最高度の輝きをゲストが実現できるよう、医療コンシェルジュ自身が健康的で美しい人生を体現し、その価値を発信します。
具体的な仕事内容例 例えばベルサービスのようなホスピタリティ溢れるホテルライクな演出の提案及び、インテリア・装飾・アメニティグッズ等の快適な院内環境の提案	具体的な仕事内容例 若さ・健康・美貌に関連する知識を身につけ院内において華やぎを添える存在となる。 魅られること魅せることを意識したトータルパフォーマンス＝演出する。

フォームメールでお気軽にお申込み・お問合せ